Charte qualité, Nos 7 engagements à vos cotés
Nous avons en commun le désir de vous proposer les meilleures cliniques et les chirurgiens spécialistes les plus expérimentés dans leurs domaines à travers le monde. Notre volonté est de vous faire réussir votre voyage médical. Aussi avons-nous choisi de matérialiser nos valeurs par 7 engagements! Avec une ambition : prouver chaque jour que le meilleur prix est compatible avec des soins de qualité!
Nos 7 engagements qualité :
- Sélectionner les meilleurs partenaires
- Offrir les meilleurs prix
- Proposer un large choix d'offres et de destination
- Voyager l'esprit tranquille en toute sécurité
- Assurer votre confidentialité et votre vie privée
- Fournir des informations complètes et transparentes
- Garantir une qualité certifiée
ENGAGEMENT N°1 – Sélectionner les meilleurs partenaires
- Avant d'être référencé sur notre site, chaque clinique ou praticien a fait l'objet d'un audit et répond à un cahier des charges strict sur la base de critères visant une double fonction : 1, le niveau de qualité des soins et des prestations servies. 2, la dynamique d'amélioration de la qualité. Toutes les cliniques que nous avons sélectionnées sont dotées d'équipements modernes. Elles sont certifiées et répondent aux normes de certification locales
- Etre sélectionné ne suffit pas. Du personnel est détaché et se rend régulièrement sur les zones géographiques de nos partenaires et contrôlent la qualité, l'amélioration des prestations. Nous visitons régulièrement nos partenaires, nous visualisons les résultats et la progression des équipes sur plusieurs années.
- Etre à l'avant-garde. Notre crédo est d'être toujours à la recherche de nouvelles destinations, de nouvelles équipes qui innovent et de structures de pointe. Rechercher les meilleurs partenariats avec des hôtels, des prestataires de services qui feront de votre voyage médical une expérience réussie et inoubliable.
- Nous travaillons en tant qu'intermédiaire indépendant. Notre indépendance nous permet d'agir librement, nous donne une parfaite maîtrise des prestations et représente pour vous une garantie supplémentaire de réussir votre voyage médical.
ENGAGEMENT N°2 – Offrir les meilleurs prix
- Nous négocions en permanence avec nos partenaires pour vous garantir les meilleurs prix. Ces tarifs négociés sont régulièrement mis à jour et consultables sur notre site.
- Nos tarifs incluent non seulement les coûts des interventions médicales mais aussi l’hébergement dans des hôtels de qualité ainsi que les transports entre l’hôtel et la clinique.
- Nous proposons également des solutions de financement pour vous permettre de réaliser votre projet médical en toute sérénité.
ENGAGEMENT N°3 – Proposer un large choix d’offres et de destinations
- Grâce à notre réseau étendu de partenaires médicaux, nous sommes en mesure de vous offrir une large gamme d’interventions dans des destinations variées.
- Nous nous efforçons continuellement d’élargir notre offre pour vous permettre de trouver l’intervention médicale qui vous convient le mieux.
ENGAGEMENT N°4 – Voyager l’esprit tranquille en toute sécurité
- Nous mettons tout en œuvre pour que votre voyage médical se déroule dans les meilleures conditions possibles, de votre départ à votre retour.
- Nous offrons un accompagnement personnalisé à chaque étape de votre voyage médical.
ENGAGEMENT N°5 – Assurer votre confidentialité et votre vie privée
- Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et médicales. Elles sont stockées en toute sécurité et ne sont partagées qu'avec les professionnels de santé concernés par votre intervention.
- Nous respectons toutes les réglementations en vigueur concernant la protection des données et la confidentialité.
ENGAGEMENT N°6 – Fournir des conseils personnalisés et un suivi complet
- Notre équipe d'experts est à votre disposition pour vous offrir des conseils personnalisés et vous guider dans le choix de la meilleure offre médicale pour vous.
- Nous vous assurons un suivi complet avant, pendant et après votre intervention en partenariat avec les cliniques pour vous garantir une expérience médicale optimale.
ENGAGEMENT N°7 – Garantir une qualité certifiée
- Toutes nos cliniques partenaires sont certifiées et les médecins assurés en responsabilité professionnelle.
- Nous vérifions régulièrement l"evolution de la qualité des services fournis par nos partenaires pour vous assurer une expérience médicale sécurisée et réussie.
La Médecine : Une Science Humaine
Chez Esthetic Planet, nous nous engageons à fournir une plateforme de la plus haute qualité, en collaborant avec des professionnels de santé compétents et des établissements médicaux de renom. Cependant, il est crucial de rappeler que la médecine n'est pas une science exacte.
Malgré tous les progrès et toutes les précautions, le risque zéro n'existe pas en médecine. Même si les statistiques de complications sont extrêmement faibles, elles ne sont jamais nulles. Pour le patient à qui cela arrive, ces statistiques semblent toujours trop élevées.
Il est toutefois important de noter que la médecine élective, que ce soit à l'étranger ou en France, est aujourd'hui statistiquement plus fiable et sécurisée que nombre d'activités et de comportements que les gens adoptent régulièrement. Qu'il s'agisse de conduite automobile ou d'autres formes de loisirs, les risques associés à la médecine élective sont souvent bien moindres.
Nous vous assurons que votre santé et votre bien-être sont notre priorité absolue, et nous sommes toujours disponibles pour discuter de toutes vos préoccupations et pour vous fournir toutes les informations nécessaires.